Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses à vos questions fréquentes sur l’affichage dynamique VeryDynamic. Stratégie multi-sites, modèles, planification, automatisation, optimisation, matériel…
Charte graphique et modèles
Quel type de contenu peut-on afficher ?
Vous pouvez afficher vidéos, images, textes, animations ainsi que des contenus générés automatiquement à partir de vos catalogues et de vos données.
Est-ce adapté si je n’ai pas de graphiste ?
Oui : En effet, les templates permettent de standardiser vos visuels ainsi que d’accélérer la production au quotidien.
Faut-il une équipe marketing ?
Non : Puisque notre outil repose sur des templates ainsi que sur un processus simple, n’importe quel collaborateur peut alors créer des contenus en quelques minutes.
Puis-je intégrer la charte graphique exacte d'une entreprise ou d'une collectivité ?
Oui. VeryDynamic vous permet de configurer vos propres modèles. Ainsi, vous associez vos couleurs, vos logos officiels et vos typographies afin de respecter strictement votre identité de marque.
Comment l'administrateur du siège peut-il verrouiller les logos et les couleurs pour éviter les dérives locales ?
En combinant la gestion multi-sites et l’usage des modèles, le niveau central sécurise la charte graphique. Les équipes de terrain ne peuvent alors modifier que les informations autorisées.
Proposez-vous des modèles spécifiques selon les secteurs ?
Oui : VeryDynamic met à disposition une bibliothèque de modèles adaptés aux usages types du marché : grilles de prix pour les magasins, agendas d’événements pour les mairies, ou messages d’alerte.
Un même modèle peut-il servir pour plusieurs types de produits ?
Oui. Pour cela, vous pouvez utiliser un modèle pour un premier article, puis simplement changer la photo et le prix afin de l’adapter à un autre produit.
Stratégie réseau, multi-sites et gestion des accès
Peut-on gérer plusieurs lieux avec une seule plateforme ?
Oui : l’approche est pensée multi-sites. Vous pouvez alors centraliser et décliner par lieu.
Comment la plateforme permet-elle de combiner une stratégie nationale avec des besoins commerciaux locaux ?
Le siège utilise l’accès central pour pousser les visuels de marque et les grandes opérations. En parallèle, chaque point de vente accède à son propre espace afin d’intégrer ses offres de proximité.
Pourquoi est-ce utile si je gère plusieurs magasins ou un grand réseau ?
Vous n’avez pas à préparer des visuels pour chaque boutique. Vous envoyez une seule liste globale, et la plateforme distribue automatiquement les bonnes promos et les bons prix sur les bons écrans, dans chaque ville.
Quelle est l'utilité pratique de la diffusion ciblée par lieu pour une municipalité qui gère des dizaines d'écrans ?
Segmenter le réseau permet de distribuer la bonne information au bon public, tout en conservant la capacité de réunir tout le monde autour d’un événement global (comme la fête de la ville) ou d’une alerte.
La centrale peut-elle imposer une campagne sur tout le réseau ?
Oui, via le tronc commun.
Un magasin peut-il créer ses contenus locaux ?
Oui : dans les espaces dédiés à chaque magasin. Cependant, la centrale conserve le droit de bloquer certains éléments de façon à autoriser uniquement la modification des champs variables par les équipes locales.
Comment diffuser un message uniquement sur les écrans d'une zone géographique ?
Grâce au découpage par groupes de sites, vous pouvez cibler une région ou un ensemble de lieux sans impacter le reste du réseau d’écrans.
Peut-on donner l'accès au chef de rayon pour qu'il gère ses prix sans qu'il puisse modifier le reste de la communication du magasin ?
Oui. La gestion multi-sites et multi-écrans permet de définir des droits précis.
Planification, automatisation et gestion des contenus
Puis-je garder la main sur mes contenus ?
Oui. En effet, vous pilotez vos contenus ainsi que votre planning à l’aide d’une logique simple basée sur des modèles.
Peut-on planifier un agenda et des messages ponctuels ?
Oui : l’affichage public est d’autant plus efficace lorsqu’il est rythmé et planifié.
Comment éviter les contenus obsolètes ?
Notre plateforme intègre une planification ainsi que des mises à jour centralisées. Par conséquent, vos messages s’effacent automatiquement dès que l’événement est terminé.
La plateforme permet-elle de basculer sur des informations générales si un évènement prend fin ?
Oui : Les contenus automatisés prennent immédiatement le relais afin d’éviter qu’un support ne diffuse des visuels obsolètes ou ne reste figé.
Est-il possible de programmer une campagne plusieurs mois à l'avance ?
Oui. Vous pouvez programmer vos boucles de diffusion des semaines ou des mois à l’avance. Les contenus s’activeront automatiquement le jour J.
Si deux campagnes sont planifiées sur le même écran en même temps, vont-elles se diffuser à la suite ?
Oui : En effet, si plusieurs contenus sont actifs simultanément sur un même créneau, ils sont organisés automatiquement de façon à les faire défiler les uns après les autres dans la boucle.
Peut-on programmer l'apparition d'un contenu automatique à l'aide de l'outil de planification ?
Oui : Vous pouvez définir des plages horaires spécifiques pendant une période où les flux automatiques viendront s’insérer.
Comment l'automatisation permet-elle de gérer les formats d'écrans différents avec un seul catalogue ?
Vous créez plusieurs déclinaisons de votre modèle graphique sur la plateforme. Ensuite, la plateforme va puiser dans le même catalogue pour alimenter simultanément les différents formats de mise en page.
Le système sait-il gérer des prix différents selon les magasins d'un même réseau ?
Oui : L’automatisation prend en compte l’identifiant de chaque point de vente. L’écran d’un magasin affichera le prix de son propre catalogue.
Le système permet-il d'harmoniser automatiquement les prix du rayon avec ceux affichés sur les écrans de la vitrine extérieure ?
Oui : L’automatisation des promotions garantit que les données se mettent à jour sur l’ensemble du réseau en même temps. Ainsi, vous évitez les écarts de prix frustrants pour le client entre l’entrée et le rayon.
Est-il possible de configurer l'outil de planification pour qu'une campagne se coupe d'elle-même le dimanche soir à la fermeture ?
Oui. Vous pouvez configurer le système afin qu’une alerte municipale majeure coupe instantanément l’affichage habituel et se déploie en temps réel sur l’ensemble de votre parc.
Peut-on planifier un contenu pour qu'il soit diffusé une fois toutes les heures pile ?
Oui : Vous pouvez configurer un message pour qu’il coupe temporairement la boucle en cours à chaque heure pile.
Est-il possible de diffuser un message prioritaire sur tous les écrans en même temps ?
Oui. Vous pouvez configurer le système pour qu’une alerte majeure coupe instantanément l’affichage habituel et se déploie en temps réel sur l’ensemble de votre parc.
Puis-je intégrer des partenaires / sponsors ?
Oui, vous pouvez réserver des emplacements à des partenaires (dans un cadre défini).
Peut-on intégrer nos flux de production (FTP/API) ?
Oui. Ainsi, selon la configuration de votre chaîne, vous pouvez automatiser l’ingestion de vos données.
Pratiques d'affichage et optimisation des messages
Quelle est la différence stratégique entre le rôle d'un écran situé en vitrine et celui installé à l'accueil ?
Leurs objectifs sont complémentaires mais distincts. D’une part, l’écran en vitrine capte l’attention pour susciter l’intérêt et déclencher l’entrée en boutique. D’autre part, l’écran d’accueil oriente le visiteur, le rassure sur les services, et focalise son attention sur l’opération commerciale du moment.
Peut-on utiliser le même écran pour valoriser à la fois des produits et des avis clients ?
Oui : Puisque la structure de diffusion idéale doit être équilibrée, vous pouvez alors mixer les animations commerciales avec des éléments de preuve, tels que des labels, des best-sellers ou des avis clients.
Comment éviter la surcharge de texte sur mes écrans de rayons tout en donnant assez d'informations pour déclencher l'achat ?
Remplacez les longues descriptions par des listes à puces avec les caractéristiques majeures sous forme de mots-clés. Ainsi, l’écran en rayon agit comme un déclencheur visuel : il donne donc l’argument choc.
Puis-je utiliser l'écran situé à l'angle d'entrée du rayon pour attirer les clients vers un autre rayon ?
Oui : C’est une excellente façon de stimuler les achats. Cet emplacement sert à susciter la curiosité pour attirer les clients vers le rayon tout en proposant des associations logiques.
Puis-je utiliser l'écran situé à l'angle d'entrée du rayon pour attirer les clients vers un autre rayon ?
Oui : C’est une excellente façon de stimuler les achats. Cet emplacement sert à susciter la curiosité pour attirer les clients vers le rayon tout en proposant des associations logiques.
L'écran de vitrine doit-il obligatoirement afficher un prix pour être efficace ?
Non, mais il doit comporter cependant un repère clair. Si ce n’est pas un tarif, cela doit être une notion de temps ou d’opportunité, comme une période de validité (Par exemple, « Nouveautés de la semaine » ou « Disponible ce week-end »).
Peut-on utiliser l'écran d'accueil pour diffuser la météo locale ou des infos pratiques en plus de nos services ?
Oui : Vous pouvez croiser cette page avec la fonctionnalité « contenus automatiques ».
Matériel, installation et supervision technique
Quel écran choisir ?
Un écran « pro » ou une TV peuvent convenir. En effet, ce choix dépendra de votre contexte, que ce soit pour un usage en intérieur ou en vitrine.
Doit-on obligatoirement posséder des téléviseurs d'une marque spécifique pour utiliser la solution ?
Non : La box d’affichage s’adapte sur n’importe quel modèle ou marque de moniteur. Vous uniformisez de cette manière le fonctionnement de l’ensemble de votre réseau d’écrans.
L'outil demande-t-il des compétences techniques particulières aux équipes en magasin ?
Non : Le contrôle technique est entièrement géré à distance via la plateforme. Cela évite alors de solliciter les compétences ou le temps des équipes sur le terrain.
Comment installer la box sur un point d'affichage ?
L’installation est simple : vous fixez le boîtier à proximité de l’écran, vous le reliez via un câble HDMI, vous le branchez sur une prise de courant et vous le connectez à internet. Une fois cette mise en place terminée, le matériel devient totalement autonome.
Faut-il manipuler physiquement l'appareil sur place pour renouveler les visuels ?
Non : Une fois que la box est branchée et configurée, elle récupère toutes les modifications en temps réel par Internet, sans aucune physique.
Est-il possible de surveiller le bon fonctionnement technique de l'ensemble du réseau depuis un bureau unique ?
Oui : Les outils de supervision vous permettent de suivre l’état de marche de chaque appareil et de régler la majorité des pannes à distance, sans solliciter les équipes locales.
Comment la plateforme remonte-t-elle les pannes d'affichage si la box fonctionne mais que l'écran TV est éteint ?
La box d’affichage détecte que le signal vidéo ne parvient plus au moniteur. Par conséquent, elle vous remonte une alerte spécifique.
Peut-on mettre à jour le système d'exploitation des box à distance sans intervention physique ?
Oui : Les mises à jour logicielles et de sécurité sont déclenchées depuis la plateforme, généralement en dehors des heures d’ouverture.
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N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous faire part de vos besoins spécifiques.